精诚保安公司班队长培训会议

总经理李英豪

《关于保安班队长、项目经理职责》讲话稿（二）

保安队长班长保安员岗位职责 （概述）

• 保安班队长由项目经理提名，副总经理聂伟和汪波面试，总经理签字委任。

保安队长岗位职责：

保安班队长是保安员的直接领导，既要对公司负责，又要对全体队员负责。

班队长要不断加强自身修养，提高自身业务素质，重要的是抓好全队的日常管理工作，带领全班队认真完成各项安保工作任务。

具体职责要求如下：

1、严格执行公司的规章制度

2、做好队员的思想工作

要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。如实向上级反映队员工作、思想动态和意见。

做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

3、负责保安队伍日常管理工作

根据人员、岗位的需要进行人次、人员调配。

公平、公正地处理队员在工作中发生的各类矛盾，严格管理，不歧视、打骂、侮辱队员。

4、不断提高队员的业务素质

要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。

5、认真做好考勤工作

制定每月排班表，监督保安员的出勤，做好在岗状况交接班记录的检查，及时、准确填报公司印发的各项表格，及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。

6、加强岗位检查

班队长每天至少要进行一次岗位检查，对检查中发现的问题要进行登记，及时进行纠错工作，好的表扬，差的批评。

7、抓好队容风纪

按着装规定，每日要检查全队队员的着装，并定期进行检查评比。

及时纠正违反着装规定的现象。经常不断地进行语言、举止、行为的教育，创造良好地保安形象。

8、突发事件的处理

（火灾、偷窃、打架等）及消防安全的保障。

9、负责防火、防盗安全工作管理，消防设施的保养维护和检查。

10、遇到治安、突发事件等应立即赶到现场，并组织队员进行及时上报上级领导。

11、完成领导交办的其他工作

班队长要身先士卒，各方面都要带好头，把队伍带好，要求队员做到的，队长要先做到，吃苦在先，享受在后，平易近人，尊重、爱护、帮助队员。

保安项目经理职责

项目经理对各班队长管理一定要严格

既要严格管理，又要讲究工作方法，不准滥用职权打击报复，更不准撒手不管，保安项目经理由保安公司董事会及总经理委任。

一方面要接受保安公司的行政领导，协助保安公司对责任范围保安队伍做好各项管理工作;

另一方面要接受客户单位的监督和具体指导,负责责任范围整个区域内的安全保卫工作。

基本职责：

1、负责对保安队的管理，掌握全面情况，根据公司计划和要求，结合实际情况安排落实各项工作，完成上级交给的保安服务任务。

2、经常性与客户进行沟通，争求客户对保安队的意见和建议，以便于不断的改进和完善，为客户提供最优质的服务。

3、按计划组织保安队开展保安业务技能训练，提高保安人员的专业技能和服务水平。

组织召开队务会，学习保安公司的有关规定和保安队的各项规章制度。

4、对保安员进行法制教育、职业道德教育、爱岗敬业教育；开展评比活动，做到文明值勤，礼貌待人，树立保安队伍的形象。

5、对责任范围公共区域进行安全巡视检查，发现治安、消防等安全隐患及时处理或报总经理、客户单位主管人员进行处理。

保安班队长及项目经理要身先士卒，各方面都要带好头，把队伍带好，要求队员做到的，队长要先做到，吃苦在先，享受在后，平易近人，尊重、爱护、帮助队员。

管理一定要严格，既要严格管理，又要讲究工作方法，不准滥用职权打击报复，更不准撒手不管，不负责任，得过且过。